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物业社区运营管理平台介绍


中博软件平台面向大型集团公司,支持总公司、区域公司、分公司、管理处多级组织架构;通过表单填制规范企业各项业务,以流程驱动固化管理流程,以决策模型指导企业战略发展;通过软件实施达到企业横向与纵向管理目标,最终使物业企业管控体系落地执行。



中博软件针对物业行业的两个核心服务


一.物业行业软件开发平台及软件产品,主要为物业公司提供全方位、一体化解决方案。同时与用友集团达成战略合作,将中博智能物业管理平台、用友财务软件、用友协同办公软件进行系统化整合,为物业公司提供财务、业务、办公一体化解决方案。金创中博是国内最早基于微软ASP.NET平台开发的纯B/S架构产品,从成立之初开发的方圆物业管理ERP系统,到新一代的基于“云计算”的中博物业管理服务集成平台(HB_PMP),都是基于当前最主流的ASP.NET开发平台。 本项服务主要实现物业的开源节流,降低运营成本。


二.网络运营,通过中博物业管理服务集成平台(HB_PMP)整合物业公司上下资源,打通业主、物业、商户、银行、政府的沟通渠道,通过平台使业主、物业、商户等各方可以足不出户进行沟通、交流、交易等,如业主网上缴费、报修、网上预订家政服务、订水、团购等,积极响应了国家节能减排、建设数字城市、智能社区的号召。本项服务主要为物业公司开拓除了物业服务之外的一条盈利渠道。




物业社区运营服务平台盈利模式





本平台与免费平台差异




技术架构特点


1、 三维权限体系:功能权限(模块、表、字段)、操作权限(增、删、改、查、报表)、数据权限(不同的项目、不同的楼栋、不同的物业属性)。

2、 由点到面的查询体系、有面到点的报表统计分析、数据跟踪体系。

3、 用户自定义开发平台、界面友好、易操作,各种数据字典随用随定义;自定义的软件开发接口,软件伸缩性、扩张性强;根据每个客户的不同可自定义业务流程、审批流程。

4、 功能全、不同版本之间无缝升级:基础功能房产、业户档案、收费管理、客户服务、工程设备,而我公司的采购库存管理、能耗管理、品质管理、KPI指标体系等在功能深度上是其它厂商无法比拟的,随着物业公司的发展会逐渐得到应用。

5、 软件设计架构面向大型集团公司,支持集团化管理,支持总公司、区域公司、分公司、管理处等多级组织架构,能够满足贵公司5-10年的发展需求。

6、 数据安全:DES数据加密算法、数据更改监听;操作日志、运行日志、日志回滚、自动备份、移动加密锁应用。

7、 消息订阅、发送功能,对特殊事项可以进行订阅,如报修超时、重要数据更新信息订阅,支持软件消息、手机消息,可以通过软件对业户进行短信群发。

8、 手机(PDA)移动终端应用:支持移动终端的抄表、巡检登记、消息、通知查看,移动审批等功能。

9、 呼叫中心托管模式:为物业公司解决呼叫中心专业性强、前期设备采购投入大等可能带来的风险,从而研发的一种新型呼叫中心体系。

10、扩展性、可维护性:预留Web Service、API、JSON等接口;集成各种第三方应用,比如呼叫中心、资产条码、售水系统、售电系统、停车场系统等;用户自定义开发平台,各种数据字典、表单、字段随用随定义;自定义的软件开发接口,软件伸缩性、扩张性强;否则受制于软件公司。

11、即支持“公有云”应用,也支持“私有云(物业自建数据中心)”应用,“数据”才是物业最核心的资产。“第三方免费平台”应用帮人家做品牌宣传、所有业主等大数据都在第三方平台,物业公司只是一个论坛的坛主而已,物业公司不掌握平台主动权,很容易被架空,面临法律风险以及被人架空的风险。



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